10 Formas Fáceis de Consertar Erros do ChatGPT para Gerar Respostas

Coescrito por Equipe wikiHow

Se você costuma usar o ChatGPT, provavelmente já recebeu a mensagem "Houve um erro ao gerar uma resposta" na janela do programa. Isto costuma indicar um problema com o servidor da OpenAI, no seu navegador de internet ou no Prompt que você inseriu. Por sorte, há várias soluções possíveis para fazer o ChatGPT voltar a funcionar. Leia este artigo para conhecer e aplicar as principais delas!

O que você precisa saber

O ChatGPT pode parar de gerar respostas devido a falhas no servidor, oscilações na internet ou problemas no navegador.
Confirme que você está conectado à internet. Desative sua VPN e atualize a página.
Acesse a página de status do ChatGPT. Espere algumas horas até o horário de pico passar.

1

Verifique sua conexão de internet.

Seja por um cabo ethernet ou pelo Wi-Fi, veja se a rede está de pé. O ChatGPT pode apresentar problemas por causa disso. Resolva a conexão, atualize a página e tente outra vez.

Publicidade

2

Atualize o ChatGPT.

Pode ser que haja muitas pessoas usando o programa ao mesmo tempo, o que pesa na capacidade do servidor. Ou seja, ele não consegue processar tantos prompts. Nessas horas, atualizar a página é uma possível solução.

3

Verifique o status da OpenAI.

Acesse a página de status da OpenAI. Se o ChatGPT estiver tendo problemas ligados ao servidor, eles vão aparecer na página. No geral, quando o servidor está off-line ou sobrecarregado, o programa fica incapaz de gerar respostas para prompts — o que também gera outras mensagens, como "Erro de rede". O jeito aqui é esperar e voltar a usar o serviço em outro momento.^{[1]
X
Fonte de pesquisa}

Publicidade

4

Reescreva o prompt.

Pode ser que você tenha atingido o limite de caracteres do ChatGPT usando um prompt vago demais. Para evitar o problema, defina parâmetros para a resposta, como "Limite a resposta a 500 palavras" ou algo do tipo. Isso impede que a IA "trave" tentando fornecer informações em excesso.

5

Desative a sua VPN.

VPNs (redes virtuais privadas, na sigla em inglês) podem interferir no funcionamento da OpenAI. Se você tem uma, desative-a temporariamente para usar o ChatGPT — e reative-a depois de terminar.

Publicidade

6

Saia do ChatGPT e faça login novamente.

É preciso ter uma conta para usar o ChatGPT. Clique em Log Out, no canto inferior esquerdo. Logo depois, insira suas informações e faça login.

7

Espere algumas horas.

Pode ser que a OpenAI esteja com um tráfego intenso de usuários, principalmente nos horários de pico, e precise de um tempo para se ajustar. Enquanto isso, a melhor opção é aguardar.

Publicidade

8

Limpe o cache do navegador.

Limpe o cache do seu navegador. O cache armazena informações que ajudam a acelerar suas visitas a sites familiares, mas esses dados podem ser corrompidos. Por isso, limpe o cache de vez em quando para sempre ter acesso à versão mais recente do ChatGPT.

9

Use o modo anônimo do navegador.

Com o modo de navegação anônima, é possível acessar páginas sem armazenar dados locais da sua sessão. Você ainda precisa fazer login na sua conta da OpenAI, mas nenhum dado vai ser salvo. No geral, dá para abrir o modo a partir do menu de configurações do navegador.

Publicidade

10

Troque de navegador.

Caso não dê para acessar o ChatGPT, pode ser que o problema esteja no navegador. Se você usa o Google Chrome ou Safari, passe para o Mozilla Firefox ou Microsoft Edge (Windows).