X
Este artigo foi escrito em parceria com nossa equipe treinada de editores e pesquisadores que validaram sua precisão e abrangência.
O wikiHow possui uma Equipe de Gerenciamento de Conteúdo que monitora cuidadosamente o trabalho de nossos editores para garantir que todo artigo atinja nossos padrões de qualidade.
Este artigo foi visualizado 487 354 vezes.
Esse artigo do wikiHow é tudo que você precisa para aprender a entrar em contato com a Netflix por telefone ou pela internet.
Passos
Método 1
Método 1 de 3:
Usando o telefone
-
Disque 0800-887-0201[1] se você for assinante do serviço. Para conseguir ser atendido com mais rapidez, faça o login na sua conta e desça até o final da página inicial. Clique em Entre em contato e, em seguida, em Ligue para nós. Você vai receber um código de atendimento para digitar durante a ligação e acelerar o atendimento.
-
Disque para 0800-444-1175 caso não possua assinatura na Netflix.[2]Publicidade
Método 2
Método 2 de 3:
Usando o aplicativo no celular
-
Baixe o aplicativo da Netflix. Ele tem um fundo preto com um N vermelho.
- Faça o login caso ele não tenha logado automaticamente.
-
Toque o botão ☰ no canto superior esquerdo.
-
Role as opções para baixo e clique em Ajuda.
-
Toque em Ligar. A partir desse momento, você estará conectado a um representante da Central de Ajuda da Netflix.
- Outra alternativa é tocar em Centro de ajuda para pesquisar ou procurar tópicos e saber mais sobre a Netflix.
Publicidade
Método 3
Método 3 de 3:
Usando o chat
-
Entre no endereço: https://www.netflix.com com o navegador da sua escolha.
- Se você for assinante e não tiver logado automaticamente, clique em Entrar e, em seguida, coloque o seu endereço de email e a senha.
-
Role a página até o final.
-
Clique em Entre em contato.
-
Corra a página até o final e clique no botão Inicie um bate-papo. Uma caixa de diálogo com uma lista de problemas comuns deve aparecer.
-
Clique em Diga-nos qual é o seu problema nessa caixa.
-
Digite o motivo de seu contato com a Netflix.
-
Clique em Iniciar bate-papo. Você estará conectado com um representante do Centro de Ajuda da Netflix.Publicidade
Sobre este guia wikiHow
Publicidade
O wikiHow possui uma Equipe de Gerenciamento de Conteúdo que monitora cuidadosamente o trabalho de nossos editores para garantir que todo artigo atinja nossos padrões de qualidade. Este artigo foi visualizado 487 354 vezes.